מדיניות פרטיות – סושי האוס
עודכן לאחרונה: 10/05/2026
אתר סושי האוס בכתובת sushihouse.co.il מופעל על ידי אליה ב.ה מזון בע"מ, ח.פ. 516815529, המפעילה את מסעדת סושי האוס בקניון פרץ סנטר, דימונה.
אנחנו מכבדים את פרטיות הלקוחות והמשתמשים באתר. מטרת מדיניות פרטיות זו היא להסביר בצורה פשוטה וברורה איזה מידע עשוי להיאסף במסגרת השימוש באתר, בהזמנות אונליין, במועדון הלקוחות, בפניות אלינו ובשירותים דיגיטליים נוספים, כיצד אנו משתמשים במידע, למי הוא עשוי להימסר ומהן הזכויות שלך ביחס למידע.
השימוש באתר ובשירותים הדיגיטליים של סושי האוס מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו. אין חובה חוקית למסור לנו מידע אישי, אך ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא ניתן יהיה לבצע הזמנה, להצטרף למועדון לקוחות, לקבל שירות, להשתתף במבצעים או להשתמש בחלק מהשירותים באתר.
במסגרת השימוש באתר ובשירותים שלנו אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:
שם פרטי ושם משפחה.
מספר טלפון.
כתובת דואר אלקטרוני.
כתובת למשלוח.
תאריך לידה, בעיקר לצורך מועדון לקוחות והטבות יום הולדת.
פרטי הזמנות, כגון מנות שהוזמנו, מועד הזמנה, סכום הזמנה, אופן קבלה [משלוח או איסוף עצמי] והערות להזמנה.
מידע שנמסר במסגרת פנייה אלינו, שירות לקוחות, טפסים באתר, שיחות, הודעות או התכתבויות.
מידע טכני הנאסף בעת השימוש באתר, כגון כתובת ,IP סוג מכשיר, סוג דפדפן, עמודים שנצפו, זמני שימוש, מקור הגעה לאתר ונתוני שימוש נוספים.
מידע סטטיסטי, אנליטי או מצרפי שאינו מזהה אותך באופן אישי.
פרטי תשלום, ככל שנמסרים במסגרת הזמנה אונליין, מטופלים בדרך כלל באמצעות פלטפורמות חיצוניות וספקי סליקה. סושי האוס אינה שומרת אצלה את פרטי כרטיס האשראי המלאים, אלא אם צוין אחרת במפורש על ידי ספק התשלום ובהתאם למדיניות שלו.
הזמנות אונליין באתר מתבצעות באמצעות פלטפורמת Tabit Order או מערכת הזמנות חיצונית אחרת שתמומשק לאתר.
בעת ביצוע הזמנה, חלק מהמידע שתמסור עשוי להימסר ישירות לטאביט אורדר, לספקי סליקה, לספקי תקשורת, למערכות ניהול הזמנות, לשליחים או לגורמים אחרים הנדרשים לצורך ביצוע ההזמנה, התשלום, השירות, המשלוח, התמיכה או בירור פנייה.
השימוש במערכות חיצוניות כפוף גם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותן מערכות. אנו ממליצים לעיין בהן לפני מסירת מידע או ביצוע תשלום.
סושי האוס מפעילה מועדון לקוחות, אשר עשוי לכלול הטבות, צבירת זכויות, מבצעים, הטבות יום הולדת, מסרונים, הודעות וואטסאפ, מיילים, הודעות Push או עדכונים שיווקיים אחרים.
ההצטרפות למועדון הלקוחות והשימוש בהטבות כפופים גם לתקנון מועדון הלקוחות, המהווה מסמך נפרד ממדיניות פרטיות זו.
בעת הצטרפות למועדון או אישור קבלת דיוור שיווקי, אנו עשויים להשתמש בפרטים שמסרת כדי לשלוח לך עדכונים, מבצעים, קופונים, הצעות מותאמות אישית, הטבות יום הולדת והודעות הקשורות לפעילות המסעדה.
ניתן להסיר את עצמך מדיוור שיווקי בכל עת, באמצעות אפשרות ההסרה שתופיע בהודעה, או באמצעות פנייה אלינו בפרטי הקשר המופיעים בסוף מסמך זה. ייתכן שגם לאחר הסרה מדיוור שיווקי נמשיך לשלוח הודעות שירותיות שאינן שיווקיות, לדוגמה אישור הזמנה, עדכון לגבי משלוח, בירור תשלום או הודעה הנדרשת לפי דין.
המידע עשוי לשמש אותנו למטרות הבאות:
ביצוע הזמנות, משלוחים ואיסוף עצמי.
יצירת קשר עם לקוחות.
מתן שירות לקוחות, טיפול בפניות, בירורים ותלונות.
ניהול מועדון לקוחות, הטבות, מבצעים והודעות שיווקיות.
התאמת השירותים, ההצעות והתוכן להעדפות הלקוחות.
ניתוח נתונים, מדידה ושיפור האתר, השירות, התפריט וחוויית המשתמש.
תפעול, תחזוקה ואבטחה של האתר והמערכות הדיגיטליות.
מניעת הונאות, שימוש לרעה, התחזות או פעילות בלתי חוקית.
עמידה בדרישות חוק, רגולציה, רשויות מוסמכות או הליכים משפטיים.
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies, פיקסלים Web Beacons ,וכלים טכנולוגיים דומים לצורך תפעול האתר, אבטחת מידע, שמירת העדפות, מדידת שימוש, ניתוח ביצועים, פרסום ממוקד ורימרקטינג.
בין היתר, ייתכן שימוש בכלים כגון Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel, מערכות דיוור, מערכות CRM וכלים נוספים, כיום או בעתיד.
כלים אלה עשויים לאסוף מידע על אופן השימוש באתר, עמודים שנצפו, פעולות שבוצעו, מקור הגעה לאתר ונתונים טכניים נוספים. חלק מהמידע עשוי להישמר על ידי ספקים חיצוניים, לרבות ספקים ששרתיהם נמצאים מחוץ לישראל.
באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן ולחסום או למחוק .Cookies עם זאת, חסימה של Cookies מסוימים עלולה לפגוע בפעילות האתר או בחלק מהשירותים.
אנו לא מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים. יחד עם זאת, אנו עשויים להעביר מידע או לאפשר גישה למידע לגורמים חיצוניים כאשר הדבר נדרש לצורך מתן השירותים או בהתאם לדין, לרבות:
Tabit Orderומערכות הזמנה אונליין.
ספקי סליקה ותשלום.
ספקי משלוחים או גורמים תפעוליים הקשורים לביצוע הזמנה.
ספקי אחסון, ענן, אבטחת מידע, תחזוקת אתר ותמיכה טכנית.
מערכות מועדון לקוחות, CRM, דיוור ,SMS, וואטסאפ או.Push
פלטפורמות פרסום, מדידה ואנליטיקה.
רשויות מוסמכות, אם הדבר נדרש לפי דין, צו, דרישה רגולטורית או הליך משפטי.
בנוסף, במקרה של שינוי מבני, מכירה, מיזוג, העברת פעילות או העברת נכסים של החברה, ייתכן שמידע יועבר לגורם הרלוונטי, בכפוף לכך שישמור על הוראות הדין ועל מדיניות זו או מדיניות דומה במהותה.
אנו שומרים את המידע כל עוד הוא דרוש למטרות שלשמן נאסף, לצורך מתן שירות, ניהול קשרי לקוחות, עמידה בדרישות חוק, טיפול במחלוקות, הנהלת חשבונות, מניעת הונאות או הגנה על זכויות החברה.
אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן, שינוי או חשיפה. יחד עם זאת, אין מערכת מקוונת או אמצעי אבטחה שמספקים הגנה מוחלטת, ולכן לא ניתן להבטיח חסינות מלאה מפני חדירה, תקלה, שימוש בלתי מורשה או אירוע אבטחה.
בהתאם להוראות הדין, באפשרותך לפנות אלינו ולבקש לעיין במידע אישי הנוגע אליך, לתקן מידע שגוי, לעדכן מידע שאינו שלם, לבקש מחיקה של מידע, או לבקש להפסיק שימוש במידע לצורכי דיוור שיווקי.
ייתכן שנבקש ממך פרטים נוספים כדי לאמת את זהותך לפני טיפול בבקשה. בקשה למחיקת מידע תטופל בהתאם לדין, אך ייתכן שלא נוכל למחוק מידע שאנו חייבים לשמור לצורך עמידה בדרישות חוק, הנהלת חשבונות, בירור טענות, טיפול במחלוקות או הגנה על זכויותינו.
האתר מיועד לקהל הרחב, ואיננו יכולים למנוע באופן מוחלט כניסה של קטינים לאתר. יחד עם זאת, איננו פונים ביודעין לקטינים ואיננו מעוניינים לאסוף מידע אישי מקטינים ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס, ככל שהסכמה כזו נדרשת לפי דין.
אם נודע לך כי קטין מסר לנו מידע אישי ללא הסכמה נדרשת, ניתן לפנות אלינו ונפעל לבחון את הפנייה ולטפל בה בהתאם לדין.
האתר עשוי לכלול קישורים או הפניות לאתרים, מערכות, שירותים או פלטפורמות חיצוניות, לרבות מערכות הזמנות, מערכות תשלום, רשתות חברתיות ושירותי צד שלישי אחרים.
מדיניות פרטיות זו חלה על השימוש באתר ובשירותי סושי האוס בלבד, ואינה חלה על אתרים או שירותים חיצוניים שאינם מופעלים על ידינו. השימוש בשירותים חיצוניים כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם גורמים.
אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, בהתאם לשינויים באתר, בשירותים, במערכות, בדרישות הדין או במדיניות החברה.
הנוסח המעודכן יפורסם באתר, ומועד העדכון האחרון יופיע בראש או בתחתית המסמך. המשך שימוש באתר לאחר עדכון המדיניות ייחשב כהסכמה למדיניות המעודכנת, בכפוף לכל דין.
בכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:
אליה ב.ה מזון בע"מ, ח.פ. 516815529
סושי האוס, קניון פרץ סנטר, דימונה
איש קשר: משה אזולאי
דוא"ל: Moshe2704@walla.co.il
טלפון: 050-6922575
על מדיניות פרטיות זו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט בכל עניין הנוגע למדיניות זו תהיה נתונה לבית המשפט המוסמך לפי הדין בישראל.
